Časté dotazy
Odpovědi na otázky, které od rodičů slýcháme nejčastěji. Nenašli jste svou? Zavolejte nám.
Jak dlouho dopředu je potřeba rezervovat?+
Víkendové termíny doporučujeme rezervovat 4–6 týdnů předem, v prosinci a v květnu i dříve. Všední dny bývají volné obvykle do týdne.
Kolik místa animátor potřebuje?+
Pro 10 dětí stačí zhruba 20 m² volné plochy. Pokud máte menší byt, doporučíme vhodný sál nebo dětskou kavárnu v Plzni, se kterou spolupracujeme.
Co když dítě onemocní?+
Termín vám zdarma přesuneme, stačí nám dát vědět co nejdříve, nejpozději v den oslavy do 8:00. Zaplacená záloha se převede na nový termín.
Jak probíhá platba?+
Při rezervaci hradíte zálohu 30 % převodem. Doplatek zaplatíte po oslavě hotově, kartou přes terminál nebo převodem do 3 dnů. Firmám a školám fakturujeme.
Jezdíte i mimo Plzeň?+
Ano. Do 30 km od Plzně je doprava zdarma, dále účtujeme 12 Kč za každý kilometr navíc. Jezdíme po celém Plzeňském kraji.
Pro jak staré děti jsou programy?+
Programy máme pro děti od 3 do 12 let. Pro nejmenší (2–3 roky) nabízíme zkrácený klidnější program s maximálně 8 dětmi.
Zajišťujete i dort a občerstvení?+
Dort ani jídlo nezajišťujeme, rádi ale doporučíme ověřené plzeňské cukrárny. Party boxy se stolováním si můžete objednat v našem e-shopu.
Jsou animátoři pojištění a prověření?+
Ano. Máme pojištění odpovědnosti do 5 mil. Kč, všichni animátoři mají kurz první pomoci a čistý výpis z rejstříku trestů.
Můžeme si program přizpůsobit?+
Určitě. Rádi zapracujeme oblíbenou postavu, jméno oslavence do příběhu nebo vynecháme hry, které vaše dítě nemá rádo.
Fotíte během oslavy?+
Animátor pořizuje fotky jen na vaši žádost. Profesionálního fotografa lze objednat jako doplněk.