1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Radost Oslavy s.r.o., IČO 21456789, se sídlem Americká 2134/48, 301 00 Plzeň, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 41872, e-mail [email protected], tel. +420 377 123 456. Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme jmenovaného; ve všech záležitostech nás kontaktujte na [email protected].

2. Jaké údaje zpracováváme

Identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, adresa), údaje o objednávce a platbě, údaje k oslavě (datum, místo, věk a jméno oslavence, počet dětí, případné alergie, pokud nám je sdělíte) a technické údaje o návštěvě webu (IP adresa, cookies) v rozsahu dle vašeho souhlasu.

3. Účely a právní základ

Vyřízení objednávky a rezervace — plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Vedení účetnictví — právní povinnost (písm. c). Odpověď na poptávku — oprávněný zájem a kroky před uzavřením smlouvy. Zasílání newsletteru a cílená reklama (Google Ads) — váš souhlas (písm. a), který můžete kdykoli odvolat.

4. Doba uchování

Údaje z objednávek a faktur uchováváme 10 let dle zákona o účetnictví a zákona o DPH. Nerealizované poptávky mažeme po 12 měsících. Údaje pro newsletter do odvolání souhlasu. Fotografie z oslav zveřejňujeme jen se souhlasem rodiče a mažeme je na požádání.

5. Příjemci údajů

Údaje předáváme jen v nezbytném rozsahu: dopravcům (Zásilkovna s.r.o., PPL CZ s.r.o.), poskytovateli platební brány (Comgate, a.s.), externí účetní, poskytovateli hostingu a e-mailu a — pouze s vaším souhlasem — společnosti Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads). Předávání do USA probíhá na základě rámce EU–US Data Privacy Framework.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku a odvolat souhlas. Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

7. Zabezpečení

Web používá šifrované spojení HTTPS. K údajům mají přístup pouze pověření pracovníci vázaní mlčenlivostí. Platební údaje z karet nezpracováváme — zadáváte je přímo na zabezpečené stránce platební brány.